1月7日上午,平頂山市衛(wèi)生局“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)暨“十大指標(biāo)”目標(biāo)管理與績(jī)效考核組一行6人到我院檢查指導(dǎo)工作,縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng)趙延軍,醫(yī)政股股長(zhǎng)黎明璇陪同檢查。
考核組首先聽(tīng)取了我院落實(shí)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)暨“十大指標(biāo)”目標(biāo)管理工作開(kāi)展情況的匯報(bào),然后按專(zhuān)業(yè)分組,分別深入臨床一線(xiàn)及相關(guān)職能部門(mén),通過(guò)查看資料、詢(xún)問(wèn)患者、抽查病歷等方式,對(duì)我院活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了細(xì)致、嚴(yán)格的考核。
近年來(lái),我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)及“十大指標(biāo)”目標(biāo)管理工作,把它作為加強(qiáng)醫(yī)院管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平的重要途徑之一,通過(guò)采取各種行之有效的措施,扎實(shí)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)及“十大指標(biāo)”目標(biāo)管理工作,結(jié)合深入推進(jìn)“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)60條工作,使我院服務(wù)能力有了較大提高。
在反饋會(huì)上,考核組組長(zhǎng)、市第一人民醫(yī)院副院長(zhǎng)趙誠(chéng)充分肯定了我院“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)暨“十大指標(biāo)”目標(biāo)管理工作取得的扎實(shí)成效,并對(duì)我院的科學(xué)管理、文化建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。在充分肯定成績(jī)的同時(shí),也指出了存在的一些問(wèn)題與不足。
最后,院長(zhǎng)鄭延賓代表院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工對(duì)各位專(zhuān)家不辭勞苦、認(rèn)真細(xì)致的檢查指導(dǎo)表示了誠(chéng)摯地感謝。同時(shí),鄭院長(zhǎng)也表示,針對(duì)各位專(zhuān)家提出的寶貴意見(jiàn)和建議,醫(yī)院將高度重視,認(rèn)真分析原因,制定整改措施,切實(shí)整改到位,促進(jìn)醫(yī)院工作再上新臺(tái)階。(吳菲)
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