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【優(yōu)質服務】醫(yī)護聯(lián)動四次上門,讓優(yōu)質醫(yī)療服務“觸手可及”

 

2023-11-23 14:19:34  來源:寶豐縣人民醫(yī)院[www.bfrmyy.com]  編輯:寶豐縣人民醫(yī)院

 


    “太感謝你們了!你們這項服務太好、太方便了!像我閨女這樣剛做過大手術,每次換藥時就發(fā)愁,身體經(jīng)不起路上來回折騰,家里也沒人搭把手。上門護理實在是解決了我的大難題,你們的專業(yè)水平也讓人放心。”寶豐縣人民醫(yī)院“護士到家”服務獲得了患者家屬的極度好評!

    日前,寶豐縣人民醫(yī)院骨科二區(qū)護士長劉梅雅接到“護士到家”下單服務。據(jù)了解,患者付某10月18日在河南省腫瘤醫(yī)院進行右大腿粘液樣脂肪肉瘤手術治療,居家養(yǎng)病時傷口處敷料滲血,家屬焦急萬分,了解到我院已開通“互聯(lián)網(wǎng)+護理到家”服務,僅需在手機上預約,足不出戶就可以享受醫(yī)院專業(yè)的護理服務,隨即在手機平臺上預約了術后傷口換藥。劉梅雅護士長接到任務后,立即聯(lián)系患者了解情況,并與科室經(jīng)驗豐富的主治醫(yī)師李成對病人狀況評估后,火速前往患者家中。

    到達后,李成醫(yī)生立即查看患者切口情況,規(guī)范操作,遵守無菌原則為患者換藥,更換無菌敷料包扎好。操作完成后,向家屬交待切口護理的注意事項及相關知識。李醫(yī)生貼心、細致的服務讓患者及家屬深受感動,一個勁兒地道謝!據(jù)了解,之后骨科二區(qū)護士長劉梅雅和主管護師周濛潔又連續(xù)三次前往患者家中進行換藥,目前患者術區(qū)切口敷料干燥,無滲血。精湛的技術、周到的服務、風雨無阻、不畏寒冷,我院“護士到家”服務贏得了患者及家屬的衷心感謝。

    此次是縣人民醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”模式下的首次醫(yī)護合作,通過醫(yī)護合作將醫(yī)生和護士的職能和技能相互補充,提高了醫(yī)療服務的準確性和完整性,拓展延伸了“互聯(lián)網(wǎng)+護理”的服務內(nèi)容和范圍,對提高醫(yī)療服務質量、提升服務群眾工作水平具有重要意義。

    下一步,寶豐縣人民醫(yī)院將繼續(xù)深化開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務,進一步優(yōu)化服務內(nèi)容與流程,為患者提供優(yōu)質、高效、安全、便捷的家庭醫(yī)療護理服務,全面提升醫(yī)療服務能力與水平!


 

 

編輯:寶豐縣人民醫(yī)院  發(fā)布時間:2023-11-23 14:19:34 打印文章
 
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