“我家病人現(xiàn)在恢復(fù)得特別好,真是太感謝你們了。”金杯銀杯,不如老百姓的口碑。近日,患者家屬張阿姨(化名)在行政查房時(shí)不停地夸贊,表達(dá)了對消化內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員熱情服務(wù)、精心診治的高度肯定和贊揚(yáng)。 據(jù)了解,患者因“十二指腸潰瘍伴出血”入住我院消化內(nèi)科,醫(yī)生接診后仔細(xì)詢問病史,向患者及家屬耐心細(xì)致地講述診治及治療方案,給予禁食水、止血、抑酸、保護(hù)胃黏膜等支持對癥治療,并行無痛腸鏡檢查。主任及主管醫(yī)師每天按時(shí)查房,觀察患者恢復(fù)情況,住院期間患者病情平穩(wěn),無出血,鈍痛緩解,流質(zhì)飲食,食欲逐漸好轉(zhuǎn),目前該患者已順利出院。  在此次住院期間,患者及家屬對我院煥然一新的住院環(huán)境及良好的硬件設(shè)施表示非常滿意。從初入科室時(shí)的忐忑不安,到感受醫(yī)護(hù)人員的熱情接待和精心照料、病情逐漸好轉(zhuǎn)后的滿心歡喜,平凡的話語間流露出的真情實(shí)意,讓醫(yī)護(hù)人員都為之動(dòng)容。  樸實(shí)的言語,簡單的微笑,傳遞的不僅是患者的信賴與感謝,還是對醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可以及對醫(yī)務(wù)人員點(diǎn)滴付出的肯定,更是對提供更好臨床服務(wù)的鞭策! 一直以來,我院始終堅(jiān)持以患者為中心,致力于為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。憑著過硬的專業(yè)素質(zhì)和精湛的醫(yī)療技術(shù),得到患者無數(shù)好評。下一步,我院將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)醫(yī)者仁心的精神,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為更多的患者解除病痛,帶來健康和希望!
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